TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

 

 

E-Leuro es una app para dispositivos móviles en la que confluye en un mismo Espacio Empresas reales situadas en la calle por todo el mundo y Usuarios-Clientes de todo el mundo,  dónde éstas venden productos y servicios a precios competitivos a dichos Usuarios y Clientes  de esta app, que los compran, ya sea entrega por correo o agencia de transporte, a recoger en local (enseñando el código Qr de la compra pagada) y entrega a domicilio, y también en citas telefónicas en algunos servicios.

Existiendo 5 modos para comprar en e-Leuro:

1.       A Larga distancia (Online): envío por Correos o Agencia de Transporte cuando está fuera de la ciudad en que resides. El empresario tiene que introducir cuando envíe el producto EL CÓDIGO DE SEGUIMIENTO dentro de los primeros 5 días laborables y guardar el ticket o factura con dicho código como prueba de su envío. El proceso es comprar en la app y esperar que transporten su pedido a su domicilio.

Ídem cuando es dentro de tu ciudad.

2.       A corta distancia ( por reparto o a domicilio): Cuando las empresas señalan en la Descripción que realizan reparto a domicilio ( ya sea por sus propios medios o utilizando empresas especializadas en reparto a domicilio) en la misma ciudad incluso en zonas colindantes. El proceso es comprar a través de la app y esperar a que el reparto a domicilio llegue a su domicilio generalmente en el mismo día o día posterior o en la fecha convenida.
3.        A recoger en el Local (presentando la factura con código Qr pagada). Cuando es in situ, al momento o dentro del primer día laboral, después del 2°día laboral no se puede recoger en el Local, tiene que esperar a que te lo envíen a tu domicilio excepto si es un servicio (ver d). La factura con código qr queda anulada  para presentar en el Local en el caso de que la agencia de transporte del pedido muestre  que ha sido entregado el pedido en el apartado de seguimiento del pedido. El proceso es comprar por la app e-Leuro y con la factura con código Qr  pagada que es generada al finalizar la compra en ésta aplicación,  ir al local físico o tienda donde la compraste y recoger el producto presentando al personal de la empresa a través del móvil la factura pagada y una vez identificado y comprobado recogerá el producto pedido. Cada tienda aunque sea de la misma marca, e-Eleuro la computa por separado, es decir tiene que ir a la tienda física donde se ha facturado su compra, no a otra de la misma marca.

En supermercados: es el mismo proceso: compra en E-Leuro- coger el/los productos – Mostrar el número de la factura pagada al personal de la empresa- Identificación n° factura por el personal de la empresa en el móvil de empresa y Comprobación en voz alta de los artículos de la factura de compra uno a uno - llevarse los productos a medida que lo va diciendo y separando del resto de la compra. Si hay varias cajas, una especial para las compras pagas de e-Leuro.

4.       Citas telefónicas: Para muchas empresas que ofrecen servicios. El proceso es comprar en e-Leuro el servicio- Esperar la llamada del personal de la empresa para concertar día y hora de la cita. La llamada se producirá antes de terminar el día laboral.
5.       Compras entre empresas ( Suministrado por el proveedor). Destinado para que sus proveedores y su empresa suministren rápidamente sin papeleos o sistemas complejos informáticos. Elija los productos que su proveedor ofrece y espere a que se lo suministre en el mismo día o en los próximos días, descarga la factura que su proveedor ha subido previamente.

Sus proveedores también entran en juego con lo cuál debe expandir o correr la voz de e-Leuro a sus proveedores para obtener un servicio más eficiente y eficaz.

Pudieran haber más  modos de comprar en e-Leuro dependiendo del tipo de empresas y las variaciones (apartado de e-Leuro que describiremos más adelante) que son las distintas formas en poder comprar a través de e-Leuro haciendo encajar la empresa en esas variaciones ( hora, lugar, trabajador, otros como números de mesa, color etc..)

E-Leuro está optimizada para el 80% de los negocios encajen en e-Leuro a través de imágenes de los productos y servicios destinados a la compra-venta. Si aún así su empresa no encaja en e-Leuro como pudiera ser ( empresas de transporte: avión , barco, autobuses, trenes, etc…) y quiere estar en e-Leuro  por favor no dude en contactar con e-Leuro para implementar su empresa en la app lo antes posible.

 

La app es a nivel mundial( aunque comenzará en España y posteriormente expandiéndose por todos los paises del planeta) y aparece por defecto su modo global. Se puede filtrar por países.

Los gastos de envío de los productos y servicios generalmente corren a cargo del destinatario  a no ser que la empresa proceda a cargar con ellos.

Los gastos, aranceles y tasas de aduanas,  por los productos y servicios que ha pedido el usuario, corren a cargo del destinatario ya que se escapa al ámbito de ésta app y no se puede determinar dicha cantidad por los que dichos impuestos corren a cargo de quién los pide.

Ésta app exige a los empresarios que dichos productos y servicios que se vendan sean competitivos en el mercado. Para ello pueden hacer ofertas y promociones que estimen oportunos ( mínimo 1 producto al mes) para conseguir una buena valoración de empresa que redunden en su propio beneficio.

En la app los usuarios-clientes pueden enviar sus Currículum Vitae a los emails de las empresas que éstas recogerán y tratarán en procesos de selección de personal cuando estimen oportuno, convirtiéndose esta app en una vía para depositar Currículum Vitae en todo tipos de empresas de todo el mundo.

Ésta app pide para los Usuarios-Clientes, un nick y contraseña, su dirección postal y de facturación únicamente  por el motivo de que sus pedidos lleguen a su  destino correctamente

Cuando es una Empresa la que se da de alta en e-Leuro además de tener un nombre de usuario y contraseña para acceder a su cuenta, será redirigido a una de las  Plataformas de Pagos mundialmente conocida denominada STRIPE para darse de alta en ella debiendo cumplimentar los datos fiscales de la empresa generales y añadir la cuenta bancaria por la que va a recibir sus ingresos por las ventas realizadas. De esta forma e-Leuro por seguridad, no guarda en la app ningún dato bancario ni de tarjetas de débito ni ninguna otra forma de pago, con lo cuál los usuarios-clientes tendrán que rellenar los campos requeridos para culminar una compra cada vez que se realice. e-Leuro por lo tanto se exculpa de responsabilidad alguna puesto que en la app no guarda ningún dato de pago de nadie ya sea usuario-cliente, Vendedor Particular de 2ª mano o una Empresa.

STRIPE es una plataforma de pago mundialmente conocida y es ajena a e-Leuro aunque sea redireccionados los clientes de e-Leuro al portal de dicha empresa para darse de alta.

e-Leuro elige a STRIPE como plataforma de pago utilizada por BMW, AMAZON, ZARA, WHATSAPP, GOOGLE, SHOPIFY y millones de todo tipo de empresas y ser mundialmente conocida, además por ser idónea al negocio de e-Leuro ya que puede adaptarse a los requisitos fiscales de cada país dónde opere e-Leuro y también porque es gratuita.

 

Esta app pide para los tipos de empresas  pagar  previamente una licencia para poder registrarse y colocar los productos y servicios que quiera ( de forma ilimitada) dicha empresa para poder vender en ésta app o este market place mundial.

Estás Licencias son:

-          LICENCIA BÁSICA:

         Duración: 1 año

         Comisión: 2  € por cada transacción en la cesta de la compra de la app.

          Precio:     100 €

 

 

-          LICENCIA PREMIUM:

 Duración:  5 años

         Comisión: 1  € por cada transacción en la cesta de la compra de la app.

          Precio:     250 €

 

-          LICENCIA DELUXE:

  Duración: 10 años

        Comisión: 0,5  € por cada transacción en la cesta de la compra de la app.

          Precio:     500 €

 

 

e-Leuro cobrará la comisión  por cada transacción que tenga la empresa por sus ventas al final de mes de modo conjunto al cuál se le aplicará el iva o Igic correspondiente. Entonces se generará 1 email para la empresa y otro para e-Leuro con una factura que englobará todas las comisiones  de cada operación o transacción de venta de la empresa en el mes. Ejemplo: No es lo mismo 50 operaciones de venta que genere 100 emails por duplicado ( 50 a la empresa y 50 a e-Leuro) con cada factura; que se genere tan sólo 1 email conjunto( 1 a la empresa y otro para e-Leuro) al final de mes donde se engloban en una factura las comisiones de 50 operaciones de venta.

 

Si el importe de la venta o transacción es menor a 10 euros,  e-Leuro aplicará una comisión de 1% por cada transacción con dicho importe.

Si el importe de la venta o transacción es mayor a 30.000 euros, e-Leuro aplicará una comisión de 1% por cada transacción mayor a dicho importe.

Se pueden modificar  las tarifas por parte de E-Leuro con una antelación de 15 días, pero una de las pretensiones de e-Leuro con la app es dar mayor estabilidad económica y menor impacto económico a la Empresa.

 

El nuevo usuario al darse de alta en la app se le pedirá los siguientes requisitos a rellenar( nombre usuario, País, idioma), email, DNI, contraseña, altura, peso, talla, dirección postal, dirección facturación).Todos ellos son datos fundamentales para poder comprar  productos nuevos y servicios de las empresas afiliadas y vender productos 2ª mano.

El nuevo usuario también podrá comprar directamente productos y servicios en las tiendas de la app, de las empresas afiliadas una vez registrad@ correctamente.

Si la empresa tiene diferentes tiendas en la realidad en diferentes ubicaciones por todo el país, cada tienda de la misma empresa podrá competir entre ellas. Es decir, cada tienda funcionará por separado y tendrá que darse de alta si elige estar en e-Leuro.

De está forma beneficiará a la empresa o marca matriz ya que verán el comportamiento de sus tiendas en e-Leuro y de ahí tendrán información para mejorar e incluso superarse en el negocio por la aplicación e-Leuro.

Si es una empresa(cualquier tipo o clase) la que se da de alta en e-Leuro, a parte de la información anteriormente citada para usuarios únicamente compradores; o vendedores particulares de 2ª mano, tendrá que completar datos fiscales en la plataforma mundialmente conocida denominada STRIPE, al que será redirigido para darse de alta. Una vez dada de alta en STRIPE ya podrá introducir o colocar todos los productos y servicios del apartado tienda de esta aplicación.

 

 

Al usuario se le pedirán los siguientes datos para poder usar la app:

EMAIL: Dirección de correo electrónico del usuario que servirá para que le llegue información o para recuperar su cuenta si es apoderada por alguien.

CONTRASEÑA: Caracteres, números y símbolos especiales sin espacio en el que tendrá que introducir un número de 12 mínimo para preservar la seguridad del usuario de la app y su privacidad.

NOMBRE Y APELLIDOS: Nombre y apellidos reales según conste en los registros pertinentes de las Instituciones y administraciones Públicas, con el objeto de identificar al usuario de la App en el proceso de compra y venta que tiene por objetivo vincular a vendedores y compradores en un mismo Espacio.

TELEFONO MÓVIL: número de móvil que tiene varias finalidades en la app, la de seguridad(doble factor) medida opcional que añade una capa más de seguridad a la cuenta del usuario, por donde el usuario le llegará un código al terminal telefónico que tendrá que posteriormente rellenar para tener acceso a la app; La de contacto: Ya que los empleados del servicio de transporte cuando está en reparto de los pedidos para saber la dirección de facturación del destinatario podrán llamarle para encontrar exactamente el destino del pedido. La app e-Leuro nunca contactará con el usuario por teléfono, será por email, exceptuando si la app decide abrir una línea de WhatsApp para contactar con él/ella con el fin de resolver problemas que tenga el usuario con la app, no con el servicio de compra y venta donde tendrá que contactar con la empresa en cuestión para resolver los problemas con el transporte del pedido, de la factura u otros problemas que consideren oportuno.

CÓDIGO POSTAL: Código del área donde vives en España.

DIRECCIÓN POSTAL: Dirección donde vive el destinatario que consta:

-          Nombre y Apellidos

-          Dirección:

-          Municipio

-          Estado/ Provincia:

-          Código Postal, zip code:

-          País.

-          Teléfono Móvil.

DIRECCIÓN DE FACTURACIÓN: Dirección que aparece en la factura donde se enviará el pedido. No tiene porqué coincidir con la dirección postal ya que puede introducir la dirección de un tercero, u otra dirección secundaria de la empresa/ persona.

Los mismos requisitos que el anterior apartado.

 

Los usuarios para poder vender productos de 2ª mano o usados tendrán que rellenar el DNI/ NIE para activar dicho módulo.

 

Por otra parte,

El usuario vendedor particular de 2ª mano: Es cualquier usuario de la app que opte por vender productos usados a otros usuarios, que tendrían el roll de compradores de 2ª mano.

Si quieren vender productos nuevos, tendrán que darse de alta como empresa (cualquier tipo) en las Instituciones Españolas.

Para darse de alta como usuario vendedor objetos usados, tendrá que introducir su dni/ nie con objeto que identificarse y dar seguridad en la compra- venta de 2ª mano.

El vendedor de 2ª mano deberá guardar bajo su  posesión la factura o ticket con el código de seguimiento( debiendo introducir dicho código de seguimiento en e-Leuro) del pedido cuando lo envíe al otro usuario.

E-Leuro no se responsabiliza de la relación de compra-venta entre vendedores y compradores de 2ª mano, pero recomienda guardar dicha factura o ticket con el código de seguimiento porque probaría que se ha enviado el producto al comprador de 2ª mano ,por si éste, alega que no le ha llegado.

En caso de extravío, rotura, etc… o cualquier otra causa comprador y vendedor resolverán dicho incidente bien con la devolución del dinero que estará en posesión del vendedor de 2ª mano, o reclamarán a la agencia de transporte y /o llegarán a cualquier otro acuerdo.

E-Leuro, quién pone la plataforma  pero no se responsabiliza de la relación de compra-venta de 2ª mano puede facilitar el D.N.I  tanto del vendedor/comprador si por alguna parte lo requiriera con motivo para esclarecer una situación de compra-venta de 2ª mano no completa.

Para los vendedores particulares de 2ª mano si  se vende por encima del precio de cuando lo compraste, deberás tributar a Hacienda por la diferencia del precio superior al que lo vendes ahora. Y necesitarás tener factura de cuando lo compraste por primera vez. Si es por debajo del precio de compra, estás exento de pagar impuestos porque no hay ganancias.

e-Leuro se verá obligado a informar por ley  en cumplimiento con la Directiva Europea UE 2021/514 a Agencia Tributaria de todos los usuarios que vendan más de 30 artículos o exceda de 2000 € de beneficios en sus ventas anuales para el pago del pequeño impuesto pertinente.

E-Leuro estará obligada a informar sobre las actividades llevadas a cabo en la plataforma que impliquen:

 

 

 

• Arrendamiento de inmuebles y de cualquier medio de transporte ( No aplicable a esta app).
• Venta de bienes
• Servicios personales

En virtud del cumplimiento con la norma europea, se enviarán a hacienda la siguiente información:

• - Los datos bancarios.
• - Los ingresos obtenidos en cada trimestre.
• - los números de venta en cada trimestre
• - tasas, impuestos o comisiones cobradas o retenidas.(No aplicable a ésta app).

 

Otro tipo de usuario será el EMPRESARIO O AUTÓNOMO, que son aquellas personas que están dados de alta en la administración inscrito como empresario o autónomo  y son propietarios de una empresa( de cualquier tipo) que se dedica a la venta de productos y/ o servicios; y autónomos(persona que trabaja por su cuenta y no es asalariado de ninguna empresa).

Se puede introducir los datos delegando en terceros que sean personal  de la empresa que dirige el empresario/ autónomo en cuestión, ya sea un encargado o jefe delegado para esta función de dar de alta a la compañía o empresa/ autónomo.

Dicho empresarios o autónomos, tendrán en la categoría de EMPRESA para darse de ALTA y poseer EL APARTADO TIENDA en el que podrás editar, controlar y supervisar en cualquier momento que desees sobre los productos y servicios que tenga la empresa.

Para el registro, Constará de los siguientes datos a introducir obligatoriamente:

 

-          Nombre y Apellidos: Nombre y Apellidos del Empresario; o en su defecto jefe o delegado de Tienda de la marca o empresa.

-          Dirección Postal:

        - Dirección: Dirección de la empresa/ o tienda de la empresa o marca.

        - Ciudad: Municipio y Provincia donde está ubicada la empresa o tienda de la marca o empresa.

        - Código Postal: número de la zona dónde está ubicada la empresa o marca  o tienda de la empresa o marca.

      - Dirección Facturación: Dirección dónde traerán los  pedidos realizados a proveedores u otras empresas a través de ésta plataforma.

      - Datos de la Empresa:

                   - Nombre o Razón Social: Nombre de la Empresa que consta registrada legalmente. Este nombre es el que conocerán o verán los usuarios-clientes de e-Leuro que estará en el logotipo de la Empresa.

                    - Correo: email de la empresa para usarlo para futuros contactos con e-Leuro y como se dispone en los requisitos de alta en la app de que sirva para los usuarios-clientes tengan una fuente y punto de referencia  para enviar currículum vitae y sean atendidos para futuros procesos de selección de personal cuando estimen oportuno.                 

                     - Móvil: Móvil del propietario o en su defecto del jefe o encargado con e-Leuro para futuros contactos.

                    - Descripción: Descripción de la actividad de la empresa de cara a los usuarios de la app. También se puede introducir el horario laboral, si tiene transporte de reparto local y cualquier otro dato de interés. Descripción de la empresa y su actividad económica para que el cliente- usuario la identifique, la reconozca y la valore por sus productos /servicios ofrecidos , trayectoria y planes futuros, etc.. Se verá en el apartado empresa, también servirá “para vender la empresa” al público.

                    - Fijo ( opcional): Que sirva de contacto y/ o atención al cliente.

                    - Sitio web: ( opcional) enlace directo de la Página web principal de la empresa. Se verá en el apartado empresa.

 

     -Datos de pago:

Cabe reseñar que e-Leuro no guarda tarjeta de débito ni de crédito alguno, ni de ninguna otra forma de pago.

Aunque hay un botón de vincular tarjeta se refiere a STRIPE, de tal forma que si se vincula la tarjeta de débito y crédito se guardará en la plataforma STRIPE y aparecerá cuando vaya a pagar de forma que ahorras tiempo a la hora de hacer tus pagos. Si no la vinculas a STRIPE, tendrás que introducir los datos cada vez que compres.

Para utilizar la plataforma e-Leuro y empezar a vender y comprar productos y/o servicios nuevos debes adquirir una de las Licencias anteriormente citadas que serán notificadas con un email de bienvenida y otro email con la fecha de inicio y de caducidad de la Licencia adquirida A la hora de renovar se hará automáticamente cuando caduque el periodo anterior en la fecha de caducidad que será recordado un mes antes de este fin de período.

Los datos a ingresar en las diferentes formas de pagos para adquirir una Licencia son:

-          Tarjeta débito y Crédito:

- Número de Tarjeta: Número de la tarjeta que consta de 20 cifras numéricas y que corresponde a una tipo de tarjeta Visa, Mastercard, etc..

- Mes y año de caducidad: Cada una en dos cifras numéricas que significa cuando caduca la tarjeta y que está vigente.

- CVC: Tres números situado en la parte trasera de la Tarjeta de Débito o Crédito.

- País: País de emisión de la Tarjeta de Débito o Crédito.

-Código Postal: número de la zona dónde está ubicada la empresa o marca  o tienda de la empresa o marca.

 

Con el Botón guardar, se guarda toda esta información exceptuando los datos de pagos que se guardará en STRIPE si le das a vincular,  y en caso contrario no se guardará aunque le des al botón guardar.

 

-          Pay Pal:

-          Transferencia Bancaria

 

 

 

 

DATOS A RELLENAR EN STRIPE:

 

-PAÍS  DE UBICACIÓN DE LA EMPRESA: País donde se ubica la empresa.

- TIPO DE EMPRESA:  Tipo de empresa de que se trata  (Sociedad Anónima, Sociedad Limitada, Autónomos etc…)

- TÚ RAZÓN SOCIAL:

                   *Nombre Legal: Nombre Legal de la Empresa

                   *Apellidos: Apellidos del empresario

 

           -DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO: e- mail de la empresa o de contacto del empresario.

 

            -FECHA DE NACIMIENTO: día,mes y año en que naciste.

 

            - DOMICILIO PARTICULAR:

                     * País: País en el que vives.

                     * Domicilio: Dirección del domicilio en el que vives.

                     * Apartamento, Bloque u Otro: Lugar dónde resides.

                     * Código Postal: número de la zona dónde está ubicada tu domicilio.       

                      * Ciudad: La ciudad en donde vives actualmente

                     * Provincia: ídem con la Provincia.

 

    -NÚMERO DE TELÉFONO: Número de teléfono del empresario.

 

 

 

     -DATOS DE LA EMPRESA:

 

           * Número de IVA(NIF) (Opcional): Para los autónomos españoles este identificador se compone por el prefijo ES (de España) seguido del número de NIF que corresponde al profesional o empresa. Por ejemplo, para el autónomo con NIF 12345678X, su número de IVA en España sería ES12345678X.

 

 

           *Sector: Al elegir tu sector, ayuda a que STRIPE cumpla su obligaciones en materia de riesgo y cumplimiento de la normativa. Eliges la opción que más se acerque a los bienes o servicios que comprarán tus clientes.

 

 

             *Tu sitio web: Dirección página web de la Empresa.

 

 

              *Descripción del producto: Descripción relacionado con el producto y servicio que vende la empresa.

 

 

          AÑADE UNA CUENTA PARA TUS TRANSFERENCIAS

 

 

               *Divisa: Moneda en que quieres tus beneficios.

 

 

                *País de la Cuenta Bancaria: País donde Está tu cuenta Bancaria o Banco.

 

 

 

                *IBAN: n° cuenta bancaria internacional.

 

 

 

                *Confirmar IBAN: repetir para confirmar el n° de la Cuenta Bancaria internacional.

 

 

 

            AÑADE LOS DATOS PÚBLICOS PARA LOS CLIENTES:

 

                   *Descripción del cargo en el Extracto Bancario:  La descripción del cargo en el extracto bancario que aparece en el extracto bancario de la tarjeta de crédito o en el banco de tu cliente. Debería tener entre 5 y 22 caracteres.

 

                      *Descripción abreviada del cargo en el Extracto Bancario: Puedes proporcionar datos más específicos sobre el cargo con sufijos dinámicos.

 

                       *Número de teléfono de soporte para el cliente: Teléfono de atención al cliente de tu empresa si lo posees, en su defecto, el número de teléfono de contacto.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

SECCIONES DE E-LEURO :

 

 

La plataforma está dividida en 4 ó 5 secciones principales. Siendo 5 para los vendedores particulares de 2ª mano y para las empresas A continuación detallamos cada una de ellas.

 

SECCIÓN PRINCIPAL( Icono de una casa color naranja)

 

 

Esta sección es la sección principal, ya que en ella aparecen todos los productos y servicios, diferenciados como tal, de todas las empresas, la cuál puede ser filtrada por categorías o actividad.

 Los productos y servicios duplicados se borrarán cuando sean detectados.

Se puede subir las imágenes que quieras de los productos y servicios siempre y cuando no se  repitan ya que si  se detectan serán retirados las que sean repetidas.

Las fotos de los productos han de tener un fondo blanco.  Existen aplicaciones en las cuáles se pueden editar y quitar el fondo que tengas y sustituirlo por un fondo blanco. Otra opción es buscar el producto por un buscador de Internet que traen los navegadores webs escribiendo el nombre del producto  en el apartado “imágenes” del buscador.

Cuando un producto o servicio  tiene el borde en verde significa que ese producto o servicio es de 2ª mano. Los artículos de 2ª mano están libres de comisión por transacción por estar limitados anualmente por ley para estar exentos de impuestos. e-Leuro por tal efecto no cobra comisiones.

Cuando un producto o servicio tiene un borde en rojo significa que ese producto tiene un descuento, una oferta o tiene una promoción, lo que implica que se ha alterado por parte de la empresa su precio de venta al público por uno menor, o se obtiene una  ventaja.

 

En la parte superior izquierda de cada producto o servicio, se encuentra la razón social o Nombre de la empresa que sirve de link para ir subapartado EMPRESA que más adelante se describirá.

En la parte inferior izquierda de cada producto o servicio, se encuentra la descripción del producto o servicio y que sirve de link para el subapartado PRODUCTO O SERVICIO que más adelante se describirá.

En la parte superior derecha de cada producto o servicio se encuentra la puntuación o calificación media de 1 a 10 de los clientes-usuarios a las empresas que se puede votar en el apartado EMPRESA en la sección “DENOS SU CALIFICACIÓN”.

En la parte inferior izquierda de cada producto o servicio se encuentra la puntuación media de 1 a 10 de los clientes-usuarios a los productos y servicios como tales que se puede votar en el subapartado PRODUCTO O SERVICIO en su sección “ DENOS SU CALIFICACIÓN”.

Tanto a las Empresas como a los Productos o Servicios los puedes añadir a tus favoritos, apartado que se encuentra en la parte superior derecha de la SECCIÓN PRINCIPAL representado con un CORAZÓN BLANCO para las EMPRESAS y un  CORAZÓN NEGRO para los PRODUCTOS O SERVICIOS. Ambos se encuentran, el corazón blanco a la derecha de la calificación media de la Empresa; mientras el corazón negro se encuentra en la parte superior derecha de la foto de los Productos o Servicios.

En la parte inferior derecha de cada producto o servicio se encuentra EL PRECIO Y EL CARRITO DE LA COMPRA, con un clic agrega el producto/ servicio  al apartado de la CESTA DE LA COMPRA tantos productos  o servicios como desees siempre que haya en Stock.

En la parte Superior izquierda de las fotos de cada producto o servicio se encuentra un icono que representa el NÚMERO DE VECES VENDIDOS. Y en la parte superior derecha de las fotos de los productos o servicios se sitúa el icono de compartir el producto o servicio a alguien.

 

 La Sección Principal se divide en los siguientes apartados: Todas las Categorías ( Todos los productos y servicios aleatoriamente).Productos / Servicios  Recientes( los últimos que has visto), Productos/Servicios Populares( los que tienen mejores puntuaciones) y Productos/Servicios de tu País ( clasificados por  tu País).

En la esquina superior derecha de esta Sección Principal se puede elegir cambiar de país. En estos momentos e-Leuro sólo opera en España, será en un futuro, si todo va bien, cuando se expandirá a otros países. Así que por el momento sólo aparecerá ESPAÑA (bandera) como única opción a elegir.

 

Dentro de la SECCIÓN  PRINCIPAL en cada producto o servicio en su parte superior está el nombre de las empresas que al apretar vas al subapartado EMPRESA:

 

SUBAPARTADO EMPRESA:

Consta en su parte superior EL LOGO DE LA EMPRESA, NOMBRE DE LA EMPRESA O RAZÓN SOCIAL Y DIRECCIÓN POSTAL DE ÉSTA. En su parte derecha la BANDERA DEL PAÍS AL QUE CORRESPONDE U OPERA LA EMPRESA.

En el apartado por debajo, encontramos en su lado izquierdo, LAS OFERTAS ( Porcentajes de ofertas que está aplicando a sus productos o servicios) que pueden los empresarios cambiar cuando lo deseen. Está en color rojo como los bordes del producto o servicio en sí al aplicar una oferta.

En medio de este apartado se encuentra la geolocalización de la empresa en Google Maps dónde podrá estará la sección de “ COMO LLEGAR” de Google Maps desde dónde te encuentres hasta la empresa para poder llegar fácilmente.

En la parte derecha estará dispuesta la puntuación media  de la Empresa de 0 a 10 de todas las calificaciones.

Más abajo  está el apartado de CONTACTO con la Empresa. Que se divide en los siguientes subapartados:

-          N° Teléfono: Teléfono de contacto

-          E-mail: Correo electrónico de contacto de la Empresa, donde además recibirá los currículum vitae de los clientes-usuarios que deseen participar de los procesos de selección de personal cuando la empresa lo estime oportuno.

-          Web: Página web de la empresa

-          Redes sociales: Las diferentes redes sociales dónde está ubicada su empresa: Facebook, Instagram, etc…Enlace directo a ellas.

En el apartado DESCRIPCIÓN: Descripción de la actividad de la empresa de cara a los usuarios de la app. También se puede introducir el horario laboral, si tiene transporte de reparto local o que modos de compras el usuario-cliente puede utilizar (visto al principio) y cualquier otro dato de interés.

Más abajo está LOS PRODUCTOS VENDIDOS: Cantidad de productos vendidos por la empresa.

NÚMERO DE VISITAS (Icono ojo): Cantidad de visitas o veces que han visto a tu empresa los usuarios-clientes. CORAZÓN ( color negro)  Productos y Servicios Favoritos, al elegirlo aparecerá un número en la sección PRINCIPAL en el apartado FAVORITOS( Corazón negro) tantas veces como productos y servicios elijas como Favoritos.

 

Luego le sigue el subapartado DENOS SU CALIFICACIÓN  donde podrás calificar del.1 al 10 la Empresa y escribir una reseña para informar a los demás usuarios.

Por último este apartado EMPRESA se compone DE TODOS LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE LA EMPRESA VENDE.

 

 

SUBAPARTADO PRODUCTO O SERVICIO:

Este subapartado se llega presionando en el çentro de la foto o en la descripción del producto o servicio ubicado en el apartado PRINCIPAL.

En la parte superior se  encuentra la bandera del país, seguido del nombre del producto/servicio y el nombre de la empresa(link que lleva al apartado EMPRESA); y en el extremo derecho se encuentra la valoración media del producto/servicio en sí, valorándose del 1 al 10.

En este apartado se puede ver todas las fotos del producto/servicio en sí desplazándose de derecha a izquierda. En la parte superior derecha de cada foto se puede ver el corazón negro de favorito(Productos y Servicios) con la opción de si se quiere añadir a favorito. Si se elige esta opción,  el corazón negro del apartado PRINCIPAL sumará un número más ya que habrá un producto/ servicio más en favoritos. También se encuentra el icono de compartir con otras personas o aplicaciones.

En la parte superior izquierda  está el botón RETROCESO para salir a la SECCIÓN PRINCIPAL.

Al final de todas las fotos se encuentra el icono DE AÑADIR AL CARRITO DE LA COMPRA con el botón + y – para añadir o quitar unidades del producto/ servicio.

 

Debajo de las fotos en su parte izquierda  aparece OFERTAS, el porcentaje de oferta, descuento y promoción aplicado.

 En el centro está el PRECIO DEL PRODUCTO O SERVICIO

A la derecha el NÚMERO DE PRODUCTOS O SERVICIOS VENDIDOS DE ESE MISMO TIPO.

 

En la línea inferior en su zona central se incluye el ESTADO DEL PRODUCTO O SERVICIO: si son de Empresas serán NUEVOS y si son de 2ª mano  pondrá USADOS, entre otros estados.

El estado se puede elegir en EL APARTADO MITIENDA.

 

 

Por debajo en otro apartado aparece LA DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO. Aquí puedes introducir todas las características  técnicas, generales y específicas así como el modelo del producto o servicio para diferenciarlo del resto y que sea único para su compra También puedes poner otros datos de interés.

 

Más abajo, en el último apartado se ubica, la cesta de la compra ( icono) con los signos + y – para añadir/ quitar unidades para su compra en el APARTADO CESTA DE LA COMPRA.

 

A su derecha encontramos los datos de la compra de ese producto o servicio que corresponde a esa empresa en un SUBAPARTADO LÍNEA DE LA CESTA DE LA COMPRA:

IMPORTE: precio o importe dependiendo de las unidades añadidas.

IVA O IGIC: Impuestos sobre el Valor Añadido o IImpuesto General Indirecto Canario según corresponda en Península o Canarias en España y Que STRIPE lo aplica y diferencia automáticamente por el lugar y por el tipo de producto o servicio que sea.

GASTOS DE ENVÍO: Gastos del pedido a pagar por el usuario según le cueste a la empresa, la cuál puede o no cargarla al usuario. Se excluyen los gastos de aduanas que corresponde al usuario-cliente pagarlos según el peso y el coste del producto.

PROMOCIONES: descuento que aplica la empresa al producto o servicio. Pueden ser ninguno o los que desee la empresa. EN EL APARTADO MI TIENDA se pueden establecer o editar cuando quiera las ofertas, descuentos y promociones.

TOTAL: Precio Total del producto/ servicio en específico dentro del pedido global ( donde puedes haber más productos o servicios de diferentes empresas).

 

 

 

 

Tanto en la SECCIÓN PRINCIPAL como en la Sección CESTA DE LA COMPRA aparece un ESPACIO PUBLICITARIO denominado BANNERS:

 

BANNERS

En dichos espacios publicitarios las Empresas pueden insertar imágenes, logos de cada empresa y vídeos de duración máxima de 1 minuto y 30 segundos. En el Banner las imágenes de la empresas se van desplazando cada 30 segundos hacia la izquierda y van apareciendo nuevas imágenes de cada empresa a excepción de cuando aparezca un video spot que tendrá duración como máximo de 1 minuto y medio.

Al apretar una imágenes o logo de una empresa se direccionará a la sección EMPRESA dónde aumentará el número de visitas (Icono ojo) con lo cuál habrá mayor posibilidades de culminar una venta,  ya que habrá un mayor número de usuarios-clientes interesados en esa empresa. Con lo cuál el banner ayuda a las Empresas a destacarse del resto al ser más visualizados y por lo tanto a culminar más ventas. Tendrán un potencial de clientes-usuarios de miles y miles de personas.

Como ejemplo: Una estimación apróximada es que cada empresa por banner con un total de 1500 empresas, será visto 360 veces durante 30 segundos cada 6 meses en 1 banner y 720 veces al año. Aumentando las veces vista si el total de empresas es menor a 1500 empresas y disminuyendo 3 veces si hay un video spot.

El número total de empresas que se pueden Publicitar y que influirá en el número de veces vista cada empresa dependerá de la capacidad de los servidores para que se ejecute los banners con fluidez.

Las tarifas para publicitarse en los banners es de 450 € por 6 meses y 800 € por un año y estará regulado por un contrato de publicidad sobre banners que dispondrá  de los datos y las cláusulas del marco  contractual específico para las partes. Para más información para contratar dicho espacio publicitarios escribir a la dirección:  [email protected]

Los formatos de las imágenes o logos deben de ser  webp, tiff, jpg o png

Los formatos de los videos spot deben de ser: webm o mp4.

Las dimensiones serán con una relación de aspecto de 16:9.

 

El Anunciante  del espacio publicitario ( banners ) es responsable de la exactitud, el contenido y la legalidad de la publicidad del banner publicado.

Tu publicidad será insertada en el banner en el espacio de tiempo más breve posible que el equipo de soporte pueda.

 

 

 

 

SECCIÓN PREMIOS (Icono de un trofeo color amarillo)

 

En esta sección se encuentra los premios que las empresas quieran y cuando quieran regalar a los usuarios-clientes, valorados por PUNTOS DE USUARIOS que son los puntos ganados por el usuario-cliente al comprar un producto o servicio en e-Leuro. Es decir por cada 10 euros gastados acumula 1 punto de usuario.

Las empresas que se sientan generosas y promocionarse, que quieran ser reconocidas como tal aportarán premios a dicha sección de e-Leuro a través de la SECCIÓN MÍ TIENDA.Es una buena promoción para éstas empresas ya que los productos o servicios regalados a los usuarios se mantendrán hasta que el primer usuario logre alcanzar dichos PUNTOS DE USUARIOS, con lo cuál aparecerán el nombre de la empresa que regala el producto o servicio, el producto o servicio en sí regalado y los puntos de usuarios necesarios para lograrlos. El primero que consiga los puntos de usuarios necesarios gana el producto o servicio.

Cuando el primer usuario consiga los PUNTOS DE USUARIOS necesarios por cada Premio o regalo, podrá obtenerlo como una compra normal a la empresa. Es decir, El primero que acepte EL PREMIO al darle al botón CANJEAR obtiene el premio  o regalo. Este premio o regalo será enviado por:

                                 a) Agencia de transporte a Domicilio

                                 b) Con el código Qr de la factura ya pagada, en el establecimiento.

 

                                  c) Por reparto de la empresa que regala el producto/ servicio si es en la misma provincia el ganador del premio.

                                d) SI el regalo es un producto de gran tamaño ejemplo: un automóvil , la empresa tendrá que contactar con el ganador una vez canjee el premio o regalo para acordar la recogida o el envío del producto ganado por el usuario-cliente que será a cargo de la empresa.

 

e-Leuro intentará premiar a los usuarios en función de su expansión y su situación económica en todo momento la cuál tendrá que ser propicia para efectuar dichos regalos. Si hay oportunidad de regalar e-Leuro se encargará del envío.

 

 

 

 

 

 

 

SECCIÓN CESTA DE LA COMPRA (Icono de un carrito de la compra en color verde).

En esta sección de e-Leuro aparecen los productos y/o servicios que has elegido en la sección principal ya sea al presionar el carrito de la compra directamente o en el apartado productos o servicios al añadir tanto al final de las fotos( última foto) como en el carrito de la compra que aparece ( menos cuando creas el producto/ servicio).

El Icono representado por un carrito de la compra en color verde se asignará en el mismo icono tanto números como pedidos haya en la cesta de la compra. Su función es recordar cuántos pedidos hay en la cesta de la compra.

En la parte superior de la sección se encuentra un resumen de la compra/s que pueden ser de productos y/o servicios de la misma empresa o de diferentes empresas. Cada pedido elegido por ti se puede eliminar de la lista presionando las palabras en color rojo “Quitar seleccionados del carrito”, es decir, quitando la verificación de cada orden de pedido. Dicho resumen de la compra es el siguiente:

Cada orden de pedido tiene:

Verificación: al apretar quitarás la señalación de esa orden de pedido concreta y eliminarán el producto o servicio del resumen total de la compra.

N° de pedido: código numérico generado por la aplicación para identificar la orden de pedido.

Empresa: Nombre de la empresa a la que haces la orden de pedido.

Producto: Nombre o descripción del producto o servicio que quieres pedir.

Precio: Precio por el cuál se vende el producto o servicio

Cantidad: Número de veces por el que repites tu compra del producto o servicio.

Iva/Igic: Impuesto designado por la plataforma Stripe para España según la normativa española referente donde residas y el tipo de producto o servicio que compras.

Gasto de envío: Cantidad en euros que gasta la empresa en enviarte a tu domicilio el producto y es soportado por el comprador cuando no es gratuito.

Oferta: Descuentos que hace la empresa en euros por comprar ese producto o servicio.

Importe: Cantidad en euros de dicha orden que resulta de multiplicar precio por cantidad y sumado el porcentaje del impuesto sumado los gastos de envío y descontados la oferta

IMPORTE TOTAL: Es la suma de todos los importes de todas las órdenes de compra y es el total a pagar por el usuario-cliente por esos productos y servicios.

PUNTOS DE USUARIOS: Es el importe total de la compra convertidos a Puntos de Usuarios por el que CADA 10 euros gastados en la compra se convierte en 1 PUNTO DE USUARIO destinado a la Sección PREMIOS (Véase dicha Sección).

 

Todo el resumen de la Compra se puede descargar en formato pdf y compartirlo en el botón compartir.

 

Más abajo están los Datos de Facturación o de envío ya rellenados que se puede cambiar en cualquier momento si quieres cambiar los datos de destino por alguna causa.

Los datos de facturación son:

 

Nombre y apellidos: Nombre y apellidos del usuario-cliente comprador, u otra persona destinataria.

 

E-mail: correo electrónico de contacto para el proceso de compra o envío por si el vendedor tiene que añadirle algo tanto en el envío del producto como en el servicio de post venta. El usuario-cliente comprador tendrá en el apartado EMPRESA de la sección PRINCIPAL los datos de contacto con la empresa/s para comunicarse con ella/s ya sea para el servicio post-venta o para reclamar a la empresa cualquier cosa referente al proceso de envío.

e-Leuro no se hace responsable de lo que ocurra en el proceso de envío empresa-cliente tanto para la empresa vendedora como al cliente. Según estos términos y condiciones la empresa vendedora se hace responsable de que el producto llegue a su destino, cualquier otra circunstancia que se demuestre como robo, extravío, deterioro o rotura o causas similares le compete a la empresa enviar de nuevo el producto o devolver el dinero al cliente-usuario. Por tales motivos o similares E-Leuro la comisión de venta de e-Leuro se entenderá cobrada por la  transacción que se ha producido en el seno( servidores) de la plataforma STRIPE que es acumulada hasta principio de mes ( 1 de cada mes siguiente) para el cobro a la empresa vendedora,  y los cuales se han utilizado, por lo que no se devolverá a la empresa vendedora dicho importe de la comisión de venta.

E-Leuro en la medida que pueda podrá mediar o testificar para esclarecer el asunto aportando datos  que posea en los servidores de e-Leuro describiendo como fue el proceso de compra no concluido.

 

Teléfono: número de teléfono de contacto tanto para la empresa como el repartidor del pedido.

Dirección: Dirección de envío del producto.

Ciudad: Ciudad de destino

Código Postal: código que sirve para facilitar y encaminar una pedido de correo.Ver códigos postales en España.

 

Estos son los datos que aparecerán en los e-mails que les lleguen tanto al vendedor como al comprador para el envío del producto/s. También aparecerá en la etiqueta del envío del pedido/s.

 

En la zona central de esta Sección podemos ver 3 botones:

 

BOTÓN “A PAGAR”: Sigue el proceso de compra para pagar el pedido ( el pedido se compone de órdenes de compra para distintas empresas si son varias órdenes; y de una empresa si sólo es una orden de compra).

Acto seguido vendrá el apartado COMPLETAR PAGO: donde se puede cambiar la DIRECCIÓN DE ENVÍO Y DE FACTURACIÓN DEL PEDIDO dónde consta:

Dirección de Envío: conjunto de datos que vienen a continuación dónde quieres que te envíen el pedido.

                   Dirección: Dirección Postal de dónde resides y quieres que te envíen el pedido.

                   Ciudad: Ciudad dónde resides

                   Código Postal: Código numérico de la zona dónde resides.

Dirección de Facturación: Conjuntos de datos que vienen a continuación que quieres que aparezcan en la factura.

                   Nombre y Apellidos: Nombre y Apellidos completos del titular de la factura, es decir a nombre de quién va dirigido la factura

                   E-mail: correo electrónico de contacto

                   Teléfono: número de móvil o celular de contacto. Normalmente para comprobar si estás en casa a la hora del reparto por parte de los transportistas.

                    Dirección: Dirección Postal u otra dirección de residencia que quieres que aparezca en la factura.

                    Ciudad: Ciudad  dónde te encuentres o se encuentre la persona de la factura.

                    Código Postal: código numérico de la zona dónde resides.

 

Los datos de la dirección de envío y de facturación se pueden modificar cuando quieras por otros nuevos, pero lo tienes que realizar en  la Sección CUENTA (VÉASE) para que aparezcan en esta Sección.

 

A partir de ahora comienza la pasarela de pago de Stripe al darle al botón COMENZAR PAGO

Ahora se introducirá LA INFORMACIÓN DEL PAGO según SU MÉTODO DE PAGO:

 

MÉTODOS DE PAGO:

-          TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO:

Número de Tarjeta: 20 dígitos de la parte frontal de la Tarjeta.

Mes/ Año: mes y año en la que caduca la Tarjeta.

CVC: Tres dígitos de la parte posterior de la tarjeta.

 

Dirección de facturación:

   País: País de residencia del Usuario-Cliente

 

   Dirección: Dirección que aparecerá en la factura. Puede coincidir o no con la dirección postal.

 

   Código Postal: código numérico de la zona dónde resides.

 

   Ciudad: Ciudad  dónde resides

 

   Provincia: Provincia de España dónde te encuentras.

 

Aparece una casilla de GUARDAR PARA FUTUROS e-Leuro PAGOS significa que si la activas se  GUARDAN LOS DATOS EN LA PLATAFORMA STRIPE QUE DE MANERA AUTOMATIZADA APARECERÁ EN e-Leuro para no introducir los datos de nuevos para futuros pagos. E-Leuro no Guarda ningún dato bancario ni de pago de los Usuarios-Clientes.

 

-          PAY PAL:

 

-          TRANSFERENCIA BANCARIA:

 

 

 

 

Si por cualquier motivo el PROCESO DE COMPRA NO se lleva a cabo y se interrumpe, cuando vuelvas a entrar en e-Leuro en la sección CARRITO DE LA COMPRA estará el apartado ¡HAY UNA COMPRA ESPERANDO POR TI! ( FINALIZAR COMPRA).De esta manera se ha guardado tus pedidos y ahora esta vez puedes volver a finalizarlos.

 

Con el Botón PAGAR AHORA finaliza el proceso de compra y se abre el proceso de envío CUANDO LA EMPRESA ENVÍA el producto INTRODUCIENDO LO ANTES POSIBLE EL CÓDIGO DE SEGUIMIENTO y guardando el ticket o factura. Es entonces cuando el Usuario-Cliente debe esperar a que la empresa transportista le entregue el producto al domicilio de envío. El SEGUIMIENTO de cada Producto se encuentra en el apartado MIS PEDIDOS DE LA SECCIÓN CESTA DE LA COMPRA.

También puede aparecer otras opciones a la hora de enviar por parte de la empresa: ENVIADO POR EL PROVEEDOR o POR REPARTO A DOMICILIO:

1.       Cuando un PROVEEDOR de empresa envía los productos a su EMPRESA CLIENTE por reparto el mismo día o fechas siguientes.
2.       Cuando una EMPRESA asociada o no, REPARTE a domicilio a un USUARIO-CLIENTE ese mismo día o en fechas siguientes.

Otra opción sería ANTES DE QUE ACABE EL DÍA LABORABLE, presentan con el móvil LA FACTURA PAGADA CON EL CÓDIGO QR para irlo a BUSCAR EN EL LOCAL O TIENDA. Después de hacer la pertinente identificación DEL NÚMERO DE FACTURA con el e-mail que le ha llegado a la empresa de e-Leuro comprobará que está pagada por esos artículo/s determinado/s o escanear el CÓDIGO QR para que aparezca la factura pagada. Una vez hecho estos pasos se procederá a la entrega del pedido al usuario cliente.

 

Otro apartado es EL ÚLTIMO PRODUCTO/SERVICIO VISTO, como su propio nombre indica es el último producto o servicio visto para que lo tengas más a mano y recuerdes por dónde ibas.

 

También está los apartados:

 

 PRODUCTOS / SERVICIOS POPULARES: es la relación horizontal  de productos y servicios mejores valorados por el público.

 

PRODUCTOS / SERVICIOS VISTOS RECIENTEMENTE: es la relación horizontal de productos y servicios que has visto recientemente a modo de recordatorio y fácil accesibilidad.

 

Y al final de esta sección se encuentra

 

ESPACIO PUBLICITARIO (BANNERS).( ver apartado banners)

 

 

 

BOTÓN  “MIS PEDIDOS”: Aquí  encontrarás los pedidos realizados y su seguimiento. También podrá ver la factura de cada orden de pedido.

 

Se compone de:

 

N° de pedido: Código numérico para identificar la orden de compra del pedido.

Empresa Vendedora: Empresa que realiza la venta.

Seguimiento: El recorrido que hace el pedido desde su envío por parte de la empresa vendedora, que tendrá que hacerse como máximo en 5 días laborables, dónde la empresa tendrá que introducir EL NÚMERO DE SEGUIMIENTO DEL PEDIDO U ORDEN DE COMPRA manualmente para INDICAR AL COMPRADOR QUE EL PEDIDO U ORDEN DE COMPRA SE HA ENVIADO, y el comprador poder hacer EL SEGUIMIENTO EN LA APP.

Factura: al apretar en este botón se descargará automáticamente la factura de cada orden de compra. EJEMPLO: Si el pedido se compone de 5 órdenes de compras a distintas empresas aparecerán 5 facturas.

                                   SI el pedido se compone de 5 órdenes de compra a 3 empresas a parecerá 3 facturas, una de ellas con varios productos comprados.

                                   Si el pedido se compone de 1 órdenes de compra, aparecerá 1 factura.

 

Con esta factura, donde cada una de ellas tendrá un código QR de e-Leuro podrás si quieres presentarte en el establecimiento en el caso de que quede cercano la empresa para recoger el producto/ servicio ANTES DE QUE SE ACABE EL DÍA LABORABLE. Después ya no es válido presentar la factura con el código QR pues pudiera ser que al día siguiente se haya enviado el producto. Tan sólo será válido PRESENTAR LA FACTURA CON EL CÓDIGO QR cuando sea un servicio del cuál no precise de CÓDIGO DE SEGUIMIENTO, pudiéndolo presentar en días posteriores.

 

 

BOTÓN  “SEGUIR COMPRANDO”: Al apretar este botón se llevará a la Sección PRINCIPAL para seguir comprando y guarda lo que tengas en el carrito de la compra.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

SECCIÓN MITIENDA (Icono de una Tienda en color dorado).(Sólo aparece cuando te das de alta como EMPRESA(Cualquier tipo) Y VENDEDOR DE 2ª MANO o usados).

La tienda se divide en PRODUCTOS,  SERVICIOS, PREMIOS, PEDIDOS Y OFERTAS:

1.      PRODUCTOS Y SERVICIOS

A1) PRODUCTOS:

Aquí se van colocando todos los productos creados. Cuando un producto es creado aparece un icono  o botón en la parte inferior derecha de la pantalla, de AGREGAR PRODUCTOS A STOCK ( Sirve para agregar posteriormente cantidades o unidades al stock o almacén con la intención de mantenerlo actualizado con existencias de forma rápida sin tener que modificar el producto en sí).

Para los productos , aparece dos botones:

 

 

PRODUCTO NUEVO: Para lanzar al mercado uno de tantos productos que tu empresa posea para vender. Puedes crear todos los productos como sean para tu empresa.

             

              Hay que distinguir de los tipos de productos que recoge e-Leuro : FÍSICO Y DIGITAL

              FÍSICO: Todo aquel producto material, que se puede tocar y coger con las manos

              DÍGITAL: Todo aquel producto intangible, que se puede poseer pero no tocar y coger                   con las manos y tiene carácter digital, siendo digital todo aquello que se crea, se presenta, se                              transporta o se almacena información mediante la combinación de bits. 

              Consta de estos apartados

NOMBRE: Nombre del producto en sí, lo más preciso posible.

DESCRIPCIÓN: Toda la información sobre el producto a lanzar. Descripción, características, funciones, etc… para que el usuario cliente tenga mayor información a la hora de comprar que es muy beneficioso para que los clientes se decidan y culminar la venta.

PRECIO: Precio del producto a vender en la moneda designada en la aplicación como preferida.

CANTIDAD: Número o cantidad que posee la empresa del mismo producto. Se puede ampliar con el botón AGREGANDO PRODUCTOS A STOCK.

COSTO DE ENVÍO: Gasto de envío del producto o lo que cuesta enviar el producto al domicilio de destino. Va en función del destino y de la agencia de transporte utilizado. Si la empresa lo deja desierto o a 0, el gasto de envío será GRATIS para el usuario cliente.

ESTADO: Los diferentes estados de un producto, puede ser NUEVO, para las empresas y para los vendedores particulares de 2ª mano o usados puede ser USADO, NUEVO SIN ETIQUETAS, DAÑADO, ETC  según los estados del desplegable.

 

 

 

 

CATEGORIAS STRIPE: Son las diferentes categorías en que se encuentran los productos. Hay que elegir lo más preciso posible en referencia al producto de que se trate

pues va a depender de los IMPUESTOS QUE STRIPE COBRE SEGÚN LA NORMATIVA DEL  PAIS Y DICHA CATEGORÍA. Aquí en España afectará al IVA O IGIC según el producto o categoría del producto.

 

CATEGORÍAS E-LEURO: Son las diferentes categorías que e-Leuro introduce para una mejor búsqueda del producto dentro de su plataforma.

 

 

PRODUCTOS Y SERVICIOS RELACIONADOS:  Son los Productos y Servicios que quieran tener relacionados con el creado para una mejor búsqueda  y una más fácil venta.

 

 

 

IMÁGENES: subir imágenes ya sea por fotos hechas con la cámara del dispositivo móvil o bien guardada dentro del dispositivo. Es válido cualquiera de los formatos más conocidos como jpg, png, webp, tiff etc…

Como requisito  obligatorio para las empresas las imágenes de los productos tienen que tener el fondo blanco. Pueden buscar las imágenes sin fondo o fondo blanco por Internet ( navegador de internet) introduciendo el nombre del producto específico a buscar y luego apretando la opción IMÁGENES; y en su defecto existen aplicaciones o páginas web online que quitan el fondo del producto que tenga y lo convierte en color blanco en un paso o en pocos pasos.

 

 

 

PREGUNTAS Y RESPUESTAS: Puedes crear las preguntas y respuestas más curiosas e informativas de cara al cliente sobre los productos y servicios para que el cliente tenga la mayor información posible de ellos. Puede decantar una venta si responde a lo que el cliente busca o espera.

 

 

Al final hay que Guardar los cambios. Para Guardar los cambios cuantas veces quiera, hay que apretar el icono de guardar( Icono como un disquete).

 

 

 

En el tipo de producto DIGITAL, es idéntico al FÍSICO diferenciándose únicamente en el apartado:

ARCHIVO: Es el documento o archivo digital que el cliente se va a descargar al comprar el producto en e-Leuro. Al apretar se abrirá el explorador del móvil para buscar y subir el documento o archivo digital correspondiente.

 

 

 

 

 

A2) SERVICIOS:

 

Aquí se van colocando todos los servicios creados.

Al apretar en el único icono que aparece en la parte inferior derecha de la pantalla se crea:

 

SERVICIOS NUEVOS:

 

Para lanzar al mercado uno de tantos servicios que tu empresa posea para vender. Puedes crear todos los servicios como sean para tu empresa. Haz de apoyarte en imágenes específicas ya sean creadas por ti o por un profesional que Diseñe y Describa cada servicio específico que realice tú empresa

              Consta de estos apartados

NOMBRE: Nombre del servicio en sí, lo más preciso posible.

DESCRIPCIÓN: Toda la información sobre el servicio a lanzar. Descripción, características, funciones, etc… para que el usuario-cliente tenga mayor información a la hora de comprar que es muy beneficioso para que los clientes se decidan y culminar la venta.

PRECIO: Precio del servicio a vender en la moneda designada en la aplicación como preferida.

 

CATEGORIAS STRIPE: Son las diferentes categorías en que se encuentran los servicios Hay que elegir lo más preciso posible en referencia al servicio de que se trate

pues va a depender de los IMPUESTOS QUE STRIPE COBRE SEGÚN LA NORMATIVA DEL  PAIS Y DICHA CATEGORÍA. Aquí en España afectará al IVA O IGIC según el servicio o categoría del servicio.

 

CATEGORÍAS E-LEURO: Son las diferentes categorías que e-Leuro introduce para una mejor búsqueda del servicio dentro de su plataforma.

 

IMÁGENES: subir imágenes ya sea por fotos hechas con la cámara del dispositivo móvil o bien guardada dentro del dispositivo. Es válido cualquiera de los formatos más conocidos como jpg, png, webp, tiff etc…

Las imágenes que representen los diferentes servicios que desempeñe la empresa pueden ser de creación propia o de diseño profesional.

Las imágenes No pueden perjudicar a terceros ni a nadie, ni ser indecorosas o insutantes, solo tienen que describir la actividad o servicios de la empresa, de lo contrario cuando se detecten. serán retiradas y la empresa expulsada de e-Leuro.

 

VARIACIONES (Sólo para Servicios): De manera que e-Leuro intentará ir abarcando cada vez más empresas de servicios, esta lista o grupo de Variaciones, cambiará o se ampliará, para adaptar los servicios de las empresas a esta aplicación. De está forma estas variaciones responderán a los distintos ámbitos de las diferentes empresas que operan en el mercado de servicios mundial. Esta sección estará en desarrollo para ir abarcando más empresas de servicios.

 

Las diferentes variaciones que se pueden mostrar individualmente o combinadamente son:

Hora: Si es importante en el servicio específico que estás creando  indicar la hora, y el turno disponible, al apretar el botón + del botón “hora”. Por ejemplo: una Peluquería  cuyo servicio, supongamos “cortar el pelo” tiene dicho servicio como hora disponible las 16:00 hora y en el orden es el cuarto del total de horas disponibles.

Lugar: Si es importante en el servicio específico que estás creando indicar  “el lugar”, y el turno disponible, al apretar el botón + del botón “lugar”. Por ejemplo: Un cine que tenga asientos numerados y al crear el servicio  o el “ ticket” tiene el lugar 1ª ( fila 1 asiento A) en el turno disponible u orden 1, es decir 1ª sesión.

Se podría combinar con “hora” y “Otros” creando “las salas” de cine: sala 12 turno disponible: sesión 2a

Trabajador: Si es importante en el servicio específico que estás creando indicar el “Trabajador”(nombre), y el turno disponible, al apretar el botón + del botón “Trabajador”. Por ejemplo: Un bar o restaurante que tenga mesas numeradas y al crear el servicio específico, es decir, una mesa se pueda poner una combinación de Variaciones  como pueda ser “Lugar” mesa 1  y “Trabajador”  (Juan) turno disponible u orden “1” es decir los turnos de la mesa disponible  1.Si fuera la segunda vez que ocupan la mesa el turno disponible sería 2, Así como tantos turnos prevean o  tenga la mesa.

 

Otro: Tienes que indicar el nombre del grupo por ejemplo COLOR. Luego para ese servicio o producto tienes que introducir el nombre del color y los turnos disponibles: es decir el stock o cantidad dándole al símbolo +

HAY QUE SEÑALAR QUE TODO ELLO ES PARA UN PRODUCTO O SERVICIOS ESPECÍFICO DEBIENDO HACER LO MISMO CON TODOS LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DISPUESTOS PARA LA VENTA.

 

Hay que recordar que estas son las Variaciones de la manera general de proceder de e-Leuro  de los servicios que es que el cliente compre el servicio y le llegue un email al vendedor como al cliente para ponerse en contacto la empresa con el cliente antes de que transcurra la jornada laboral del día para ello ambos tendrás sus emails, teléfonos y nombre. Si transcurrido el plazo para contestar por parte de la empresa de la jornada laboral, el cliente debe de llamar para que le atiendan o les devuelvan el dinero. E-Leuro no se hace responsable del cumplimiento o no de la relación compra-venta que se produzca entre cliente y empresa. E-Leuro tan sólo pone la plataforma para su contacto adecuado. La relación entre empresa y clientes-usuarios es la misma que si se desplazara a la empresa en una venta física.

 

 

 

PREGUNTAS Y RESPUESTAS: Puedes crear las preguntas y respuestas más curiosas e informativas de cara al cliente sobre los productos y servicios para que el cliente tenga la mayor información posible de ellos. Puede decantar una venta si responde a lo que el cliente busca o espera.

 

 

Al final hay que Guardar los cambios. Para Guardar los cambios cuantas veces quiera, hay que apretar el icono de guardar( Icono como un disquete).

 

 

 

 

2.       PREMIOS:

 

En cualquier momento, cualquier empresa dada de alta en e-Leuro , puede regalar PREMIOS  a los usuarios-clientes (Cualquier PRODUCTO Y/O SERVICIO QUE posean pudiendo ser o no de su cadena productiva o de servicios objeto o no de su fin productivo o de servicio.

Con estos premios la empresa destacará del resto y será reconocida y vista por miles de usuarios, y creará una buena imagen de la empresa que seguramente será valorada por los usuarios votándoles con muchas estrellas de prestigio por el hecho de regalar BUENOS PREMIOS.

Los PREMIOS serán valorados en PUNTOS DE USUARIOS y responden a la fórmula: 1 PUNTO DE USUARIO POR CADA 10 € GASTADOS EN COMPRAR EN CUALQUIER TIENDA O EMPRESA DE e-Leuro.

 

Cualquier premio que incumpla los términos y condiciones y de privacidad e-Leuro se reserva el derecho de retirarlo y/o cualquier otra actuación para la empresa correspondiente.

 

En la parte inferior derecha se ubicará el botón de “crear premio” o “nuevo premio”, en esta pantalla se irán encontrando todos los premios que la empresa. haya creado. Si pulsamos en cada premio iremos dentro de cada premio dónde aparecerá las imágenes, el precio en puntos de usuarios y la descripción del producto.

Una vez creado el Premio no se puede modificar aunque sí eliminar ( Icono de color rojo situado en la parte superior derecha de cada premio.

Dentro del botón “ nuevo premio” consta de:

Nombre: Título del premio que mejor lo describa y sea más preciso posible.

 

Descripción: En 255 caracteres.

 

 

Precio: Valor del Premio en puntos de usuario, que corresponde a 1 punto de usuario por cada 10 euros gastados en cualquier empresa inscrita a e-Leuro. Para dar con el valor exacto se divide el Precio(euros) en 10.Es decir:

PTOS USUARIO =precio en euros 

                                           10    

 

                                                                                 

               Cantidad: Si existen varios premios iguales, pues indicar el número de premios iguales.

Cuando alguien canjee uno de los premios, se restará de la cantidad que hayas. indicado

Imágenes: subir imágenes ya sea por fotos hechas con la cámara del dispositivo móvil o bien guardada dentro del dispositivo. Es válido cualquiera de los formatos más conocidos como jpg, png, webp, tiff etc…

Como requisito  obligatorio para las empresas las imágenes de los productos tienen que tener el fondo blanco. Pueden buscar las imágenes sin fondo o fondo blanco por Internet ( navegador de internet) introduciendo el nombre del producto específico a buscar y luego apretando la opción IMÁGENES; y en su defecto existen aplicaciones o páginas web online que quitan el fondo del producto que tenga y lo convierte en color blanco en un paso o en pocos pasos.

Si son imágenes de servicios, las imágenes que representen los diferentes servicios que desempeñe la empresa pueden ser de creación propia o de diseño profesional.

Las imágenes No pueden perjudicar a terceros ni a nadie, ni ser indecorosas o insutantes, solo tienen que describir la actividad o servicios de la empresa, de lo contrario cuando se detecten. serán retiradas y la empresa expulsada de e-Leuro

 

 

 

 

 

3.       PEDIDOS:

 

Es la zona dónde aparecen los distintos tipos de pedidos que ha realizado o están en el proceso de envío hacia los clientes.

Sirve para que la Empresa chequee en cada momento del proceso de envío de cada producto.

Aparece en modo de factura lo siguiente:

 

NÚMERO DE PEDIDO O FACTURA.

Para identificar y ordenar los pedidos.

 

ESTADO DEL PEDIDO:

Entregado en Azul cuando es un producto

Pago completado en Verde cuando es un Servicio

              NOMBRE DEL CLIENTE.

              Nombre de la persona que ha comprado en su Empresa, pudiendo ser una persona     física y una empresa cliente (compra entre empresas).

DIRECCIÓN POSTAL DEL CLIENTE.

Dirección de envío del producto/ servicio.

 

DESCRIPCIÓN DEL PEDIDO, LA CANTIDAD Y PRECIO DEL PRODUCTO

El/los producto, las cantidades y el subtotal o subtotales

 

PRECIO TOTAL:

Precio Final o a pagar que ha realizado el usuario-cliente

 

 

CAMBIAR ESTADO:

Los estados del proceso del pedido se pueden cambiar por parte del empresario o encargado según el estado dónde se encuentre el pedido y son los siguientes:

               PROCESANDO: El pedido se está procesando, haciendo las labores o procesos previos  para enviar el producto como puede ser la facturación, etiquetado, el embalaje etc…Para ello según estos términos y condiciones han de desarrollarse en un periodo como máximo de 5 días laborables.

               CANCELADO: Pedido cancelado es cuando se aborta el pedido ya sea antes de enviarlo o en el proceso de envío por varios motivos: Falta de datos por parte del cliente; incapacidad de la empresa por no poder enviar el pedido a su destino; pérdida, robo etc.. durante el transporte; etc….Cualquiera de los motivos por el que se cancele un pedido e-Leuro no se hace responsable ya que e-Leuro únicamente pone en contacto a empresa con los usuarios clientes poniendo su plataforma y está fuera del alcance de la relación cliente-empresa de una compraventa.

La app no se hace responsable de los problemas que surjan en el proceso de transporte del pedido, desde que éste se procesa hasta que llega al destinatario Corresponde a la empresa/s que envía el producto o hace el servicio. En la app podrá valorar a la empresa por la venta del producto tanto positivamente, neutral o negativamente pudiendo valorarla de 0 a 10.

En el caso de que la empresa de transporte extravíe, o haya rotura o robo etc…el pedido por causas ajenas tanto de la empresa vendedora y  el destinatario. Será la empresa vendedora la que enviará de nuevo el pedido asegurándose que la dirección de facturación sea la adecuada para la recepción del pedido.

 

 

               ENVIADO

 

Es cuando ya el pedido ha pasado por todos los preparativos antes de enviarlo y se ha enviado.

LE CORRESPONDE AL EMPRESARIO O DELEGADO DE EMPRESA ELEGIR LA EMPRESA DE TRANSPORTE E INTRODUCIR EL NÚMERO DE SEGUIMIENTO UNA VEZ SE HAYA ENVIADO EL PEDIDO.

Estas son las empresas de Transporte que dispone e-Leuro para realizar el seguimiento del pedido:

ASENDIA, CORREOS, CORREOS EXPRESS, CTT EXPRESS, DHL, FedEx, GLS, MENSAJERÍA LINUR, MRW, NACEX, ONTIME, SENDING, SEUR, TIPSA, TNT, UPS, ZELERIS.

 

También ES RESPONSABILIDAD DEL EMPRESARIO ADJUNTAR FACTURA EN ESTE SITIO DE LA APP, PARA ENVIARSELA AL CLIENTE LO ANTES POSIBLE Y QUE ÉSTE PODRÁ DESCARGARLO EN EL APARTADO “SEGUIMIENTO DEL PEDIDO” DENTRO DE LA SECCIÓN “CESTA DE LA COMPRA”

El empresario o delegado debe asegurarse de que es la factura correcta porque una vez cambiado el estado del pedido NO PODRÁ MODIFICAR LA FACTURA.

El Formato para adjuntar la factura es pdf.

 

               ENTREGADO: Cuando el pedido llega a su destino en buenas condiciones ( sin roturas, sin estar resquebrajado, debidamente cerrado etc….).

Tanto si no llega el pedido como si no está en buenas condiciones, el destinatario tiene derecho a comunicarlo a la empresa correspondiente con la que ha establecido una relación de compraventa y tiene que dicha empresa una vez cerciorado  todo proceso de envío, proceder AL REENVÍO DEL MISMO PRODUCTO NUEVO OTRA VEZ comprobando la dirección que sea la correcta. En caso alternativo, si llegan al acuerdo se PROCEDERÁ A LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DEL PRODUCTO.

SI se demuestra que el pedido llegó en buenas condiciones y el destinatario reclama injustificadamente NO SE DEVOLVERÁ O NI SE ENVIARÁ OTRO PRODUCTO SUSTITUYENDO AL ENVIADO ANTERIORMENTE ya que ESTÁ PROBADO QUE LE HA LLEGADO.

               REEMBOLSADO

Después de haberse producido un proceso de reembolso ha llegado a la cuenta destinataria del usuario-cliente.

 

               DEVOLUCIÓN:

Cuando llegan a dicho acuerdo entre empresa y usuario-cliente (destinatario) ya que por alguna de las circunstancias anteriormente mencionadas en el proceso de envío del pedido, NO ha llegado el pedido a su destinatario, y llegan ambos a un acuerdo de devolución monetaria del importe del pedidos procede entonces a la devolución por parte de la empresa al destinatario por el mismo método de pago por el que compró el pedido, exceptuando que por circunstancias especiales tenga que hacerlo por otro método de pago.

e-Leuro no devolverá el importe de las comisiones cobradas a la empresa por dicha devolución de la compraventa que recordemos puede ser generalmente de 0.5, 1 y 2 € según la Licencia o tarifa escogida.

               LISTO PARA RECOGER

Es cuando la compra se realiza a presentando la factura con código Qr en el establecimiento físico y la empresa te avisa en el seguimiento del pedido que está listo para recoger. Puede también avisarte por e-mail de que tu pedido está listo para recoger.

Cuando es in situ, al momento o dentro del primer día laboral, después del 2°día laboral no se puede recoger en el Local, tiene que esperar a que te lo envíen a tu domicilio excepto si es un servicio. La factura con código qr quedará anulada  para presentar en el Local en el caso de que la agencia de transporte del pedido muestre  que ha sido entregado el pedido en el apartado de seguimiento del pedido.

 El proceso es comprar por la app e-Leuro y con la factura con código Qr  pagada que es generada al finalizar la compra en ésta aplicación,  ir al local físico o tienda donde la compraste y recoger el producto presentando al personal de la empresa a través del móvil la factura pagada y una vez identificado y comprobado recogerá el producto pedido. Cada tienda aunque sea de la misma marca, e-Eleuro la computa por separado, es decir tiene que ir a la tienda física donde se ha facturado su compra, no a otra de la misma marca.

En supermercados: es el mismo proceso: compra en E-Leuro- coger el/los productos – Mostrar el número de la factura pagada al personal de la empresa- Identificación n° factura por el personal de la empresa en el móvil de empresa y Comprobación en voz alta de los artículos de la factura de compra, uno a uno - llevarse los productos a medida que lo va diciendo y separando del resto de la compra. Si hay varias cajas, una especial para las compras pagas de e-Leuro.

           

 

 

 

 

 

4.      OFERTAS

 

En este lugar es donde aparecerán todas “Las Ofertas” que realiza la empresa a sus productos y servicios.

Apretando el icono de la parte inferior derecha de la pantalla entramos en crear “Nueva Oferta”.

Cuando un producto o servicio tienen oferta en la “Pantalla Principal” aparecen con un borde de color ROJO. Y Dentro Pantalla “Productos/Servicios” aparecen en color ROJO también.

En Esta nueva pantalla se muestra:

 

NOMBRE:

Denominación de la nueva campaña de Promoción que puede ser generalizada o individual por cada producto.

 

TIPO DE DESCUENTO:

-          FIJO: Valor en euros del descuento. Por ejemplo: 50 euros

-          POR CIENTO: un tanto por ciento por  ejemplo 20 que será el 20%

 

VALOR DEL DESCUENTO:

El valor FIJO O POR CIENTO del descuento.

 

FECHA Y HORA

-          INICIO: Fecha y Hora cuando empieza la campaña o el descuento del producto.

-          FIN: Fecha y Hora cuando finaliza la campaña o descuento.

En la “Pantalla  del Producto/ Servicio” aparece los días que quedan para finalizar el descuento de los productos/ servicios afectados

 

 

              PRODUCTOS Y SERVICIOS RELACIONADOS: Aparecen la relación a los productos /                 servicios a los que puedes aplicar tus descuentos bien sea individual, o colectivo para todos.

Hay que darle al ICONO GUARDAR para guardar los cambios.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

SECCIÓN MI PÉRFIL (Icono de una persona(usuario) en color azul)

En esta sección puedes cambiar tus datos personales  cuando quieras dándole al final al botón GGUARDAR.

Logo: Imágenes de la empresa

Nombre y apellidos ( del usuario)

País ( en el que reside)

Idioma ( Lengua

Email: ( de contacto)

Altura y Peso ( para el tallaje de ropa);

 

y tus datos de envío y de facturación.

 

               Más abajo aparecen los iconos de favorito( corazones blancos ( productos y servicios)          y negro( empresas).Te indica cuántos favoritos tienes de cada. Si pulsas irás a dichos Apartados directamente.

               Y EL TOTAL DE PUNTOS DE USUARIOS ( ver PUNTOS DE USUARIOS).

               En los apartados datos de envíos y datos de facturación, en ambos puedes cambiarlos cuando quieras:

                

 

                  La dirección

                  Ciudad/Provincia

                  Código Postal.

 

                  Lo que se refleje aquí, en estos campos, aparecerá registrados en los apartados para que te envíen los productos o te realicen el servicio, es decir, en el etiquetado del producto para enviártelo.

 

               Para las empresas aparecerá además:

                  INFORMACIÓN DEL NEGOCIO:

                  Nombre: (Razón Social de la empresa) Nombre de la empresa en la que aparece registrada legalmente.

                  E-mail: ( email de contacto ) email de la empresa para tener futuros contactos y como se dispone en los requisitos de alta en la app de que sirva para los usuarios tengan un punto de referencia  para enviar currículum vitae y sean atendidos para futuros procesos de selección de personal cuando estimen oportuno.

                  Móvil: ( contacto)

                   Descripción: ( de la empresa) Descripción de la actividad de la empresa de cara a los usuarios de la app. También se puede introducir el horario laboral, si tiene transporte de reparto local y cualquier otro dato de interés.

                   Fijo(opcional): atención al cliente.

                    Sitio Web (opcional): enlace directo a la página web de dicha empresa o autónomo.

                   Redes Sociales: Las redes sociales más importantes en la que está la empresa

 

 

 

                  Al final aparecen los iconos de Guardar( disquete) y el icono de vincular cuenta con STRIPE para recibir dinero por tus ventas bajo la denominación VINCULAR CUENTAS DE PAGOS.

 

               

 

En ésta sección encontramos el MENÚ de AJUSTES ( Icono Tuerca):

Aquí nos encontramos con:

 

Formato de la fecha: Los diferentes formas de que aparezca la fecha

Tipo de moneda: El tipo de moneda que quieres que aparezca en e-Leuro. Será en la forma de pagar y obtener las ganancias de tus ventas.

País y región: España ( YA que éste es el ámbito por donde empezará e-Leuro)

Idiomas: La lengua con la que quieres ver y leer e-Leuro.

 

Notificaciones: Si quieres o no recibir notificaciones. Unas 3 o 4 al mes, no vamos a bombardearte masivamente con notificaciones.

Tema claro/oscuro: El color que te guste según el momento del día o la noche.

 

Contacto: Al entrar en esta sección, se le abrirá el gestor de correos de su dispositivo móvil en el que podrá  dirigir sus comentarios, quejas o sugerencias, etc…a éstas dos opciones

ADMINISTRACIÓN: [email protected]  Para cualquier asunto relacionado con la app

SOPORTE TÉCNICO: [email protected] .Para cualquier asunto técnico relacionado con la app: fallos, incompatibilidades, sugerencias etc…

Dónde se intentará dar respuesta lo antes posible.

 

Preguntas y Respuestas

 

Política de Privacidad: Aquí puedes consultar los términos y condiciones como la Privacidad y la Incompatibilidad con e-Leuro ( Son las empresas que según nuestro criterio no son compatibles con la app por el momento y necesitaría adaptarla específicamente a e-Leuro junto con el sector de esa empresa).

 

Cierre de Sesión: Si cierras sesión asegúrate de saber iniciar sesión recordando o apuntándo el email y contraseña en un sitio que sólo lo conozcas tú. No guardarlo en algún lugar de tu dispositivos móviles.

Eliminar cuenta. Posibilidad de eliminar tu cuenta cuando quieras.

 

 

 

 

 

 

 

También en  la sección “Mi Perfil” ( Únicamente para las empresas)  ubicado al lado Ajustes se situará el apartado “MIS COMISIONES”. Aquí podrás ver las comisiones por transacción que cobra e-leuro por cada transacción de ventas que realice la Empresa.(ver Tarifas o Licencias de e-Leuro para ver el importe según la Licencia que hayas adquirido la empresa).

Las comisiones se cobran el día 1 de cada mes, por lo que se van acumulándose.

Aparece: la fecha del período  como la cantidad total cobrada por comisiones en dicho período.

Puedes también descargarlo a tu dispositivo.

 

 

 

 

 

CASOS PARTICULARES:

 

FARMACIAS:

La ley indica que no se pueden vender de forma online y a domicilio todos aquellos medicamentos o productos que requieran prescripción médica. Por tanto, los demás productos que encuentres en la farmacia y que sean de venta libre sí que se pueden vender online y, por tanto, enviar a domicilio.

en una farmacia online se pueden vender online medicinas sin receta y no sujetas a prescripción médica, analgésicos, antiinflamatorios, aspirinas, Ibuprofeno, Paracetamol y otros medicamentos de venta libre. Así, podemos adquirir en las farmacias online más de 1200 medicamentos.

 

 

SUPERMERCADOS

 

En supermercados:

1 -Compra en E-Leuro

2-Coger el/los productos en el Supermercado

3-Mostrar el número de la factura pagada, reflejado en el email, al personal de la empresa que está en Caja. Si hay varias cajas, una especial para las compras pagas de e-Leuro.

4- Identificación n° factura por el personal de la empresa en el móvil de empresa

5-  Comprobación en voz alta de los artículos de la factura de compra, uno a uno

6 - Llevarse los productos a medida que lo va diciendo y separando del resto de la compra.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

PRIVACIDAD.

 

E-Leuro tiene como procedimiento en general cualquiera de los Marketplace,  procediendo a elegir un producto/s o servicio/s añadirlo a la cesta de la compra y elegir la forma de pago y a través de la pasarela de pagos culminar el pago del pedido/ servicio que la empresa o autónomo enviará a destinatario si son pedidos online;  mientras si son a recoger presentando un código QR que se generará al cliente(factura pagada) y este puede ir a presentarlo en la empresa que ofrece el producto o servicio para recogerlo o disfrutar del servicio.

La operación o transacción del pedido de la empresa o autónomo culmina cuando el usuario final recibe el paquete con el/los artículos de la Empresa vendedora a través de la empresa de mensajería  y ésta certifica o avisa de que la ha entregado a su destinatario final( dirección de envío).

e-Leuro no guarda ni almacena productos ni realiza servicios como otras plataformas. e-Leuro únicamente pone en contacto a través de su plataforma a Empresas con sus clientes-usuarios. Cada empresa. Stripe es ajena a e-Leuro.

 

La app puede quitar fotos y productos y servicios que no sean adecuados o inoportunos siendo la empresa o autónomo responsable de su contenido.

 

La app no se responsabiliza de los productos y servicios ofrecidos por los vendedores en dicha aplicación. Si no son adecuados o son inoportunos al espíritu de la app( el cuál nos lo reservamos) puede suprimir y / o avisar al empresario (opcionalmente) para su retirada si no se ajusta o sobrepasa los términos y las condiciones de esta app.

 

Las empresas y /o autónomos vende sus productos y servicios a los clientes-usuarios de la plataforma e-Leuro.

 

E-Leuro. no posee ni recopila ninguno de los artículos( productos o servicios) en venta o vendidos a través de su plataforma., y no está involucrado en las transacciones reales entre compradores y vendedores. La compraventa se hace directamente entre comprador y vendedor utilizando la plataforma Stripe para ello. Son las empresas las que venden sus productos o servicios a los usuarios-clientes utilizando la plataforma e-Leuro y pagando a través de la plataforma de pagos Stripe, empresa ajena a e-Leuro mundialmente conocida.

 

 

 

 

 

No debe ni le conviene usar e-Leuro para:

 

 •           Infringir o eludir ninguna ley vigente, derechos de terceros o nuestras políticas personales y nuestras políticas de término y condiciones y de privacidad.

• Vender artículos falsificados, y cualquier otra forma que se infrinjan derechos de autor, marcas, y patentes u cualesquiera otros derechos de terceros.

• Usar la aplicación para dispositivos móviles si no tienes plena capacidad de obrar (por ejemplo, si eres menor de 18 años)

.             Has sido suspendido temporal o permanentemente de nuestros sitios Web o aplicación para dispositivos móviles.

.             Publicar contenido fraudulento, falso, engañoso, incorrecto, con difamación o con calumnias.

.             Distribuir virus u otra tecnología que puedan o causen daño a e-Leuro o a clientes-usuarios o a terceros como sus intereses,  de todos ellos.

.             Utilizar cualquier robots, rastreador u otros programa o software automatizado parecidos para acceder a e-Leuro sin importar su fin.

.             Si se realiza ingeniería inversa de e-Leuro o de su sitio web para posteriormente difundirlo, comercializarlo, desarrollar otras apps o software parecido o similar, copiarlo para sacar cualquier tipo de interés y/o obtener ganancias , distribuirlo obteniendo dinero o modificarlo con los mismos propósitos, emular,  clonar el software o la aplicación de e-Leuro.

.             Obtener información de e-Leuro con cualquier otro fin sin pedir permiso a e-Leuro.

 

 

Se podrá cancelar las cuentas tas inactivas no confirmadas que haya pasado un largo periodo de tiempo sin usarse. No se podrá reclamar el restablecimiento de una cuenta cancelada o eliminada.

E-Leuro puede cancelar permanentemente la cuenta de una empresa o vendedor de 2ª mano si ha tenido valoraciones o calificaciones menor igual a 2 que hallan sido detalladas como tales durante un largo periodo de tiempo y la empresa o vendedor particular no se esfuerza en mejorar sus valoraciones o servicios.

E-Leuro puede cancelar la cuenta si el usuario-cliente proporciona datos incorrectos, transfiere su cuenta o da acceso a terceros; y si causa un daño importante a otros usuarios.

 

Los usuarios y empresas darán por terminado las presentes términos y  condiciones de uso en cualquier momento dentro de los 30 días del primer mes de estancia en e-Leuro, después queda aceptado los términos y condiciones de e-Leuro, y a las Empresas no se les devolverá el importe de la Licencia transcurrido dicho plazo; y e-Leuro podrá terminar o actualizar las condiciones de uso avisando con 30 días de antelación. Cuando se termina los términos y condiciones  el usuario empresa no podrá seguir utilizando los servicios de la app aunque si lo desean podrán crear otra cuenta más adelante si lo desean aceptando los términos y condiciones presentes.

Si e-Leuro termina las condiciones de uso de un usuario o empresa podrán aclarar la situación por los medios internos de contactos con la app

Se podrán adoptar acciones legales o técnicas como eliminar o cancelar cuentas, publicidad de los banners si:

-          Se crean problemas o posibles responsabilidades legales a nuestra app y una vez estudiado por nuestro gabinete jurídico .

-          Se vulnera los derechos a terceros.

-          Si se actúa en contra de los Términos y Condiciones de uso

-          Si se actúa en contra de nuestras políticas.

-          Si se actúa con abuso con respecto a empleados u otros usuarios y empresas.

 

Si la empresa o usuarios-cliente desiste de las términos y  condiciones de uso  e-Leuro tendrá que comunicarlo por escrito en un plazo de 30 días con antelación. Devengará las comisiones a las cuales e-Leuro  tiene derecho de cobrar por el uso de sus servicios hasta el momento de la baja de manera proporcional que se cobrará el día 1 del siguiente mes. Es decir, hasta la última comisión cobrada. Lo podrán motivar mediante el.servicio de contacto o atención al cliente de la App.

 

 

RESUMEN EN 10 REGLAS:

 

1.El envío del producto,  o el contacto con el cliente se tiene que producir antes de 5 días laborables.

 

2 el email facilitado por la empresa(obligatorio en la app) podrán recibirse currículum vitae de los usuarios de la app a tener en consideración cuando fuera oportuno en los procesos de selección de personal.

 

3.Los productos fotografiados se harán bajo un fondo blanco.

 

4 Los precios de los productos y servicios ofrecidos en la app deberán ser competitivos incorporando ofertas.

 

 

5.Los gastos de Aduanas serán a cargo del Usuario-Cliente

 

6.Los servicios ofertados en la App tendrán ámbito adecuado y acorde a dicho servicio Ejemplo: NO podrán pedir una hamburguesa con bebidas y helado hacia el extranjero.

 

7. El embalaje del producto corre a cargo de la empresa que puede cargarlo al producto enviado o no.

 

8.Para el código QR, la empresa deberá tener un móvil de empresa que lea código qr o lector.

 

9.La app no se hace responsable de los problemas que surjan en el proceso de transporte del pedido, desde que éste se procesa hasta que llega al destinatario. Corresponde a la empresa/s que envía el producto o realiza el servicio. En la app podrá valorar a la empresa por la venta del producto tanto positivamente, neutral o negativamente pudiendo valorarla de 0 a 10.

 

10. En el caso de que la empresa de transporte extravíe el pedido por causas ajenas tanto de la empresa vendedora, y  al destinatario. Será la empresa vendedora la que enviará de nuevo el pedido asegurándose que la dirección de facturación sea la adecuada para la recepción del pedido.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

IMCOMPATIBILIDAD DE EMPRESAS CON e-LEURO

 

Si la actividad de tu empresa está en ésta lista, lo más seguro es que NO sea compatible, por ahora con e-Leuro. El equipo de e-Leuro en próximas actualizaciones trabajará para incorporar y englobar a más actividades empresariales.

De las apróximadas 11000 actividades empresariales que se muestran en páginas amarillas, alrededor de 3150 no son compatibles con e-Leuro, lo que supone que cerca del 70% de las actividades empresariales de España SON COMPATIBLES con e-Leuro. Es decir se puede inferir que 7 de cada 10 empresas SON COMPATIBLES CON e-Leuro.

 

 

• Acero aplicacion
• Acetatos
• Achicorias
• Acomodadores
• Acoplador electronico
• Activador biologico para compostaje
• Actividad recreativa
• Actores
• Actrices
• Actuadores
• Acuario establecimiento
• Acuiculturas
• Acumulador electrico
• Acumuladores
• Acuñacion de medalla y moneda
• Aditivos
• Administracion de justicia
• Administracion e instituciones
• Administrativos
• Aeropuertos
• Aerosol medico
• Afianzamiento de prestamo
• Agar-agar
• Agencia de carga aerea

• Agencia de carga completa
• Agencia de envio de dinero
• Agencia de espectaculo
• Agencia de marketing directo
• Agencia de prensa
• Agencia de viaje 24 horas
• Agencia de viaje mayorista
• Agencia maritima de transporte
• Agente de buque

              Agente de carga maritima

            Agente de viaje

• Agitador para laboratorio

• Alineador de direccion
• Almacen aduanero
• Almacen de aluminio
• Almacen de articulo de regalo
• Almacen de bienes de consumo en alquiler
• Almacen de ceramica
• Almacen de comestible
• Almacen de curtido
• Almacen de deposito
• Almacen de distribucion
• Almacen de juguete
• Almacen de material de construccion
• Almacen de material electrico
• Almacen de mercancia
• Almacen de metal
• Almacen de mueble
• Almacen de papel
• Almacen de pienso
• Almacen de plastico
• Almacen prefabricado
• Almonedas
• Alquiler contenedor para transporte
• Alquiler de accesorio para obra
• Alquiler de almacen
• Alquiler de alternador
• Alquiler de apartamento turistico
• Alquiler de atico
• Alquiler de ayuda tecnica
• Alquiler de bomba
• Alquiler de bungalow
• Alquiler de carpa de aluminio
• Alquiler de carpa lona y aluminio
• Alquiler de caseta para caballo
• Alquiler de caseta prefabricada
• Alquiler de caseta sanitaria
• Alquiler de cerramiento
• Alquiler de chale
• Alquiler de construccion metalica
• Alquiler de construccion movil
• Alquiler de construccion prefabricada
• Alquiler de duplex
• Alquiler de encofrado
• Alquiler de escenario
• Alquiler de expendedora automatica
• Alquiler de finca para evento
• Alquiler de inmueble
• Alquiler de inmueble diverso
• Alquiler de maquina de oficina
• Alquiler de maquina herramienta
• Alquiler de maquina recreativa
• Alquiler

• Alquiler de maquinaria de asfaltado
• Alquiler de maquinaria de efecto especial
• Alquiler de maquinaria de elevacion
• Alquiler de maquinaria de envase y embalaje
• Alquiler de maquinaria de tratamiento de agua
• Alquiler de maquinaria para cantera
• Alquiler de maquinaria para madera
• Alquiler de maquinaria para pintura
• Alquiler de maquinaria textil
• Alquiler de martillo para obra
• Alquiler de material audiovisual
• Alquiler de material clinico
• Alquiler de material de audio
• Alquiler de material de cine
• Alquiler de material de iluminacion
• Alquiler de material de television
• Alquiler de material de video
• Alquiler de material fotografico
• Alquiler de modulo para vestuario
• Alquiler de pabellon desmontable
• Alquiler de perro adiestrado
• Alquiler de pison
• Alquiler de plataforma
• Alquiler de remolque
• Alquiler de rodillo
• Alquiler de tablero
• Alquiler de terreno
• Alquiler de transportador personal
• Alquiler de urbanizacion
• Alquiler de villa
• Alquiler de vivienda
• Alquiler de vivienda diversa
• Alquiler de vivienda en la playa
• Alquiler de vivienda turistica
• Alquiler diverso
• Alquiler maquinaria de transporte
• Alquiler maquinaria para metalurgia
• Alquiler material electrico
• Altares
• Alumbrado electrico
• Ama de llaves
• Ambulancia para animal
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• Amoladoras
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• Analizadores

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• Animadores
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• Aparato foniatrico
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• Aparato para hematologia
• Aparato para histopatologia
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• Aparcacoches

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• Articulo publicitario de papeleria
• Articulo publicitario de perfumeria
• Articulo publicitario de viaje
• Articulo publicitario deportivo
• Articulo publicitario domestico
• Articulo publicitario marroquineria
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• Articulo publicitario textil
• Articulo sanitario de caucho
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• Artista fallero
• Artista y artesano
• Asesoria linguistica
• Asesoria sanitaria
• Asesoria y gestion urbanistica
• Asistencia judicial para extranjero
• Asistente social
• Asociacion cultural
• Asociacion de atencion y proteccion al menor
• Asociacion de autoayuda
• Asociacion de consumidor y usuario
• Asociacion de voluntariado internacional
• Asociacion deportiva
• Asociacion empresarial
• Asociacion para defensa del menor
• Asociacion para el desarrollo de educacion y cultura
• Asociacion para la tercera edad
• Asociacion profesional
• Asociacion protectora de animales
• Asociacion sindical
• Aspartame
• Aspeado textil
• Aspirador para pipeta
• Astilleros
• Atalazadores
• Atenuadores
• Ats y diplomados en enfermeria
• Audiovisual fotografico
• Audiovisuales
• Auditores
• Auditoria de cuentas
• Auditoria de gestion de empresa
• Auditoria economica
• Auditoria sistema telecomunicacion
• Auditorio de musica

• Autobus de linea
• Autobus y autocar
• Autoclaves
• Autoediciones
• Autoescuelas
• Automatas
• Automatismo electronico
• Automatismo industrial
• Automatismo para automocion
• Automatismo para embalaje
• Automatismo para persiana
• Automatismo para puerta
• Automatizacion de invernadero
• Automatizacion electrica
• Automatizacion electrica de puerta
• Automatizacion electrica industrial
• Automatizacion proceso productivo
• Autoservicio mayorista
• Auxiliar administrativo
• Auxiliar de clinica
• Auxiliar de enfermeria
• Auxiliar de servicio
• Aves
• Avicultura
• Aviones
• Ayuntamiento informacion y servicios
• Azabache
• Azafatas
• Azafatos

 

 

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Final del formulario

• Cabezal para maquina herramienta
• Cabildo insular
• Cabina de almacenaje de seguridad
• Cabina de aspiracion para laboratorio
• Cabina de control prefabricada
• Cabina de filtracion para laboratorio
• Cabina de flujo laminar
• Cadena de transporte
• Cadmio
• Caldereria de metal
• Caldereria de plastico
• Caldereria para bodega
• Callejeros
• Camara climatica
• Camara de congelacion y conservacion
• Camara de crecimiento de planta
• Camara de cultivo in vitro
• Camara de maduracion

Principio del formulario

Final del formulario

• Colmenas
• Colodios
• Colofonias
• Columbario de hormigon
• Comadronas
• Combinaciones
• Comercializacion cinematografica
• Comercializacion de energia electrica
• Comercializacion inmobiliaria
• Comercializacion producto agricola
• Comercio exterior
• Comisario de averia
• Compactadora para obra publica
• Compartimento de seguridad
• Compases
• Compañia de agua
• Compañia de danza
• Compañia de electricidad
• Compañia de seguros
• Compañia de teatro
• Compañia de transporte aereo
• Compañia de transporte maritimo de pasajero
• Compañia ferroviaria de transporte de pasajero
• Compañia pesquera
• Complemento para biblioteca
• Complemento para comercio
• Complemento para conductor
• Componente electrico para vehiculo
• Componente electronico red local
• Componente para reciclaje de cartucho
• Componente para sistema de alarma
• Composicion grafica

• Comprobador de estanqueidad
• Comprobador electronico
• Comprobador para automocion
• Compuerta de hormigon
• Compuesto ferrico
• Compuesto mineral
• Compuesto organico
• Concentrados
• Condimento diverso
• Condimentos
• Conductivimetros
• Conductor electrico para maquinaria
• Conector electrico
• Conector electronico
• Conejos
• Conexion de puesta a tierra
• Confesionarios
• Confites
• Conformado de metal
• Coniferas
• Conificadoras
• Conmutador electrico
• Consejero de seguridad de mercancia peligrosa
• Consejo insular
• Conservacion de carretera
• Conservacion de pavimento
• Consignacion de mercancia
• Consignatarios
• Constitucion de sociedad mercantil
• Construccion de carretera
• Construccion de central nuclear
• Construccion de deposito
• Construccion de embarcacion
• Construccion de inmueble
• Construccion de instalacion balnearia
• Construccion de madera
• Construccion de nave industrial
• Construccion de puente

• Construccion de red de ferrocarril
• Construccion de vivienda
• Construccion decorado espectaculo
• Construccion deportiva
• Construccion establecimiento
• Construccion hidraulica
• Construccion hotelera
• Construccion metalica
• Construccion metalica prefabricada
• Construccion plastica prefabricada
• Construccion prefabricada
• Construccion prefabricada movil
• Construccion prefabricada para hosteleria
• Construccion subterranea
• Construccion y decoracion de stand
• Construcciones aeronauticas
• Construcciones ferroviarias
• Construcciones navales
• Constructoras
• Consulta medica a domicilio
• Consulting de aeronautica
• Consultores
• Consultoria ambiental
• Consultoria de educacion
• Consultoria de energia
• Consultoria de ingenieria
• Consultoria de ingenieria de agua
• Consultoria de ingenieria de minas
• Consultoria de ingenieria tecnica
• Consultoria de metalurgia
• Consultoria de mineria
• Consultoria de obra publica
• Consultoria de topografia
• Consultoria de transporte
• Consultoria deportiva
• Consultoria informatica
• Consultoria logistica de almacenaje
• Consultoria medioambiental
• Consultoria medioambiental por internet
• Consultoria para el turismo
• Consultoria para hosteleria
• Consultoria quimica
• Consultorio medico
• Contabilidad para empresa
• Contables
• Contacto electrico
• Contacto por internet
• Contactores
• Contador de celula
• Contador de energia
• Contador de hora
• Contador de impulso
• Contador de particula en aceite
• Contador de turbina
• Contador electronico
• Contador para fluido
• Contador volumetrico
• Contadores
• Contenedor higienico para pañal
• Contenedor sanitario
• Contracolados
• Contratacion de azafata
• Contratacion de azafato
• Contratacion de personal
• Contratacion de personal agricultura
• Contratacion de personal comercial
• Contratacion de personal de almacen
• Contratacion de personal de seguridad
• Contratacion de personal domestico
• Contratacion de publicidad
• Contratacion personal construccion
• Contratas
• Contratista de obra publica
• Contrato mercantil
• Control de almacen
• Control de calidad de material
• Control de ingenieria
• Control de instalacion de seguridad
• Control de plaga
• Control de presencia
• Control industrial informatizado
• Convectores
• Conversores
• Cooperativa de alimentacion
• Cooperativa de credito
• Cooperativa de transporte
• Cooperativas
• Copia fotografica
• Copolimeros
• Coquilla de materia plastica
• Coreografos
• Coros
• Correccion del factor de potencia
• Corredor de fletamento
• Correduria de seguros
• Correos y telegrafos
• Creacion de anuncio
• Creacion de articulo promocional
• Creacion de marca
• Creacion de marca comercial
• Creacion de mensaje publicitario
• Creacion publicitaria
• Creatividad para marketing directo
• Credencias
• Credito bancario
• Credito para vivienda
• Crematorios
• Cremona metalica
• Cria de animal
• Cria de animal de caza
• Cria de animal de compañia
• Cria de animal para piel
• Cria de ave
• Cria de conejo
• Cria de ganado
• Cria de ganado equino
• Cria de ganado ovino
• Cria de ganado porcino
• Cria de ganado vacuno
• Criogenias
• Crismeras
• Cromatografos
• Cromoterapias
• Cuadra prefabricada de madera
• Cuadro de control industrial
• Cuadro para electrotecnia
• Cubilote de mortero
• Cubre climatizador
• Cuello de piel
• Cuenta bancaria
• Cuidado a domicilio 24 horas
• Cuidador de anciano
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